Plateforme médicale de téléconsultation et gestion des rendez-vous

Le projet

Un porteur de projet nous a contacté pour réaliser le produit de sa start-up. Nous avons démarré les développements à partir de maquettes réalisées par un expert UI / UX indépendant en amont. Le remboursement des téléconsultations et le Covid ont boosté l’utilisation de plateforme médicale permettant de consulter à distance. L’outil devait permettre à des médecins de s’inscrire et des patients de prendre rendez-vous en ligne et consulter directement sur la plateforme.

Durée du projet : 8 mois
Technologies utilisées : Angular / NodeJS / NestJS / AWS / Elastic Search / Vidyo / Native Script / Stripe
Développeurs : Valentin / Gurvan

Le produit

La plateforme permet à des médecins de créer des créneaux de disponibilité, des types de rendez-vous afin que les patients puissent réserver et payer en ligne. Les médecins peuvent proposer la prise de rendez-vous de téléconsultations ou de consultations physiques en cabinet. 
La plateforme a été déclinée sur mobile avec une application iOS et Android pour les patients. 
Une comission est prélevée sur les paiements via Stripe avant d’envoyer le montant de la consultation sur le compte bancaire du médecin.

VIDEO CONFÉRENCE

Des salles de consultations virtuelles permettent à un patient et un médecin de consulter directement sur la plateforme

PAIEMENT VIA EMPREINTE BANCAIRE

Lors de la réservation, le règlement est sécurisé en prenant une empreinte du montant de la consultation sur la carte bancaire du patient. Le médecin peut ensuite moduler le montant effectivement prélevé à la fin de la consultation

AGENDA

Le médecin peut configurer son agenda simplement afin d’exposer ses disponibilités sur le site. Le patient voit les disponibilités du médecin en temps réel et peut réserver une consultation simplement

ABONNEMENT ET FACTURATION

Le médecin souscrit à un abonnement pour téléconsulter de manière illimitée ou accéder à la fonctionnalité d’agenda en ligne pour les consultations en cabinet. La facturation est gérée automatiquement par la plateforme

Challenges techniques rencontrés

Une telle plateforme nécessite une certaine complexité, notamment sur la gestion des données de santé, des performances sur les calculs de disponibilités, de la fluidité de l’outil dans l’utilisation quotidienne par le médecin

Performances

Le calcul des prochaines disponibilités des médecins nécessite une grande quantité de calcul. Des mécanismes de caching et de calcul de chemin critique ont été nécessaires pour assurer une expérience satisfaisante aux utilisateurs

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Sécurité des données de santé

Le traitement de la donnée de santé nécessite des précautions extrêmes. Des avocats spécialisés et des DPO ont rédigé les règles que Sequodia a dû implémenter. Le cloud hybride a été utilisé afin de permettre une infogérance par un partenaire spécifiquement agréé

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Cross-platform

La plateforme est disponible sur mobile iOS et Android, web et desktop. C’est pourquoi l’architecture devait être optimisée pour éviter toute redondance dans le code. Ainsi, l’API centralise les process métiers et garantie la cohérence du système

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Délai de livraison

La téléconsultation médicale est un secteur très concurentiel et attire les convoitises de nombreux acteurs. Il était essentiel de livrer la plateforme le plus rapidement possible pour coïncider avec l’autorisation de remboursement par la Sécurité Sociale

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